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Prezado Informante,


O IBGE tem o cuidado de atualizar regularmente os conteúdos das páginas de suas pesquisas. Em função disso, você pode não estar visualizando as últimas alterações efetuadas porque o navegador armazena páginas/registros de acessos antigos e, quando é feito um novo acesso, pode mostrar essas páginas que estão armazenadas e não as que estão nesse instante na página da PIM-PF na internet e que já foram mais recentemente atualizadas.


Para evitar/minimizar esse problema, sugerimos que você consulte as orientações do navegador utilizado, efetuando os procedimentos para forçar a atualização da página quando necessário ou configurando o navegador para atualizar automaticamente a página a cada acesso.


Caso esteja ocorrendo dificuldades para acessar o sistema gostariámos de deixar algumas recomendações:


1- Navegadores (browser)
Para uma melhor utilização do sistema PIMPF recomendamos a utilização de um dos seguintes navegadores listados abaixo:

- Internet Explorer 7.0 ou Superior
- Mozzila Firefox 2.0 ou superior
- Google Chrome 7.0 ou superior
- Safari 4.0 ou superior

Caso seu navegador seja de versão inferior às indicadas solicitamos a instalação ou atualização para um dos navegadores recomendados.


2- Caixa alta/baixa
O sistema atual foi configurado para atender requisitos de segurança necessários para uma proteção melhor dos dados. Por esse motivo, atualmente, ele diferencia letras maiúsculas e minúsculas, por isso pedimos atenção especial no momento da digitação da senha. Também recomendamos evitar o procedimento de copiar e colar (ctrl+c e ctrl+v) pois pode ocorrer da senha ser copiada com espaços entre os caracteres.


3- Coockies Desabilitados
Não será possível acessar o sistema caso seu navegador esteja com os coockies bloqueados, Para habilitar os coockies:

Para usuários Internet Explorer:

1- No menu "Ferramentas", entre em "Opções da Internet";
2- Na barra "Segurança";
3- Selecione a opção "Sites Confiáveis";
4- Acesse o botão "Sites";
5- Adicione o Site de sua preferência " http://www.pimpf.ibge.gov.br/ " ;
6- Clique em "Fechar".
7- Agora clique na aba 'privacidade'
8- Arraste a barra para o nível 'médio'
9- Clique em 'ok'
10- Reinicie o Internet Explorer (fechar e abrir)

Para usuários Mozzila Firefox:

1 - No menu “Ferramentas” de seu navegador, selecione “Opções...”.
2 - Clique na aba “Privacidade”.
3 - Em 'O firefox deve...' selecionar 'Usar configurações personalizadas'
3 - Nesta nova janela, marque o campo “Sites podem definir cookies” e confirme a alteração clicando em OK.
4 - Feche todas as janelas e reinicie seu navegador (fechar e abrir).


Caso continue com problemas de acesso, por favor contactar o Supervisor da Unidade do IBGE no seu Estado.

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